home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Ian & Stuart's Australian Mac: Not for Sale / Another.not.for.sale (Australia).iso / fade into you / being there / Issues & Ideas / Gender / cross_gender.communication next >
Internet Message Format  |  1994-10-03  |  31KB

  1. From amcgee@netcom.com Tue Mar  8 23:34:03 1994
  2. Date: Tue, 8 Mar 1994 23:15:51 -0800
  3. From: "Arthur R. McGee" <amcgee@netcom.com>
  4. Subject: cross-gender-communication
  5.  
  6.  
  7.                    Cross-Gender Communication in Cyberspace
  8.  
  9.                     A graduate research paper done in the
  10.             Department of Communication, Simon Fraser University
  11.                                 by Gladys We
  12.                            (Internet: we@sfu.ca)
  13.  
  14. Paper for CMNS 855
  15. Simon Fraser University
  16. April 3, 1993
  17.  
  18. by Gladys We (Internet: we@sfu.ca)
  19. Copyright 1993
  20.  
  21. Permission is granted to redistribute electronically but not for profit.
  22. This paper may NOT be (re)printed without permission.
  23.  
  24. Computer mediated communication (CMC) is rapidly turning the world into
  25. Marshall McLuhan's "global village." It is an almost miraculous medium
  26. where people can communicate individually with each other, mediated by
  27. nothing more than computers and wires. The contrast with previous broadcast
  28. media is obvious; in CMC, there are no editors or censors. The social
  29. implications of CMC are vast, from its potential ability to overthrow
  30. centralized control of information to its potential ability to help people,
  31. no matter what their gender, race, or physical appearance, communicate with
  32. each other with fewer prejudices and misunderstandings than any other
  33. medium in existence. In many ways, the online world, named "cyberspace" by
  34. William Gibson, has its own culture, morals, and expectations, but in just
  35. as many ways, it replicates the biases, contradictions, and prejudices of
  36. our society. 
  37.  
  38. Many people have claimed that CMC improves communication between women and
  39. men. Research has been done on how professionals interact in this
  40. electronic environment. Cynthia Selfe and Paul Meyer found that high status
  41. individuals of either gender (status was marked by their position and
  42. number of publications) tended to send more messages than low status ones
  43. (Selfe and Meyer, 1991). When the group gave participants a choice of
  44. anonymous postings, the same people tended to post, although a few more low
  45. status participants sent in questions and comments. 
  46.  
  47. Research has also been done on how CMC helps women and non-native English
  48. speakers in educational environments. Beryl Bellman, Alex Tindimubona and
  49. Armando Arias, Jr. discuss how Latin American women, when allowed to post
  50. anonymously in class, contributed "strong assertive remarks," even though
  51. "they did not engage in heated debate" or critiques in their face-to-face
  52. classes (Bellman, Tindimubona and Arias, Jr., 1993). 
  53.  
  54. Research continues to be done on these more formal and task-oriented worlds
  55. of professional and educational online interactions. However, it seems that
  56. relatively little work has been done on how women and men communicate with
  57. each other in online social environments. There are many places in the
  58. Internet for women and men to socialize. In Usenet, the largest public area
  59. of the Internet, people get together in newsgroups to duscuss subjects as
  60. diverse as rec.pets, alt.tv.ren-and-stimpy and soc.penpals. For people who
  61. want to role-play in another persona, or even another gender, there are
  62. MUDs (Multi-User Domains), and MUSHes (Multi-User Shared Hallucinations).
  63. There are mailing lists for alternative music fans, singles, and for
  64. Tolkien addicts. In short, the Internet is full of virtual spaces where
  65. women and men can meet and talk. 
  66.  
  67. However, there are several problems with the nature of cross-gender
  68. interactions online. For example, I had noticed, in my initial forays into
  69. Usenet, that relatively few women posted in most of the social newsgroups.
  70. I went to the three feminist newsgroups and did a participant count,
  71. assuming that most men wouldn't be interested in feminism, and expecting
  72. that I would find a few more women participating. For the two unmoderated
  73. newsgroups, I was proven wrong. Only in soc.feminism, amidst accusations of
  74. censorship, were there comparable numbers of postings from women and men. 
  75.  
  76.  
  77. Alt.feminism participant count (303 responses) 
  78. 11% women           83% men           6% undeterminable
  79.  
  80. Soc.women participant count (292 responses) 
  81. 13% women          78% men          9% undeterminable
  82.  
  83. Soc.feminism participant count (47 responses) 
  84. 53% women          40% men          7% undeterminable
  85.  
  86.  
  87. Obviously, as Cheris Kramarae and Jeannie Taylor report, "In almost any
  88. 'open' network, men monopolize the talk" (Kramarae and Taylor, 1992). 
  89.  
  90. But communication between women and men has always been problematic, to say
  91. the least. Robin Lakoff wrote, in Language and Woman's Place, about the
  92. differences between how girls and boys are taught to communicate. She found
  93. that girls and boys literally learn different languages as they grow up.
  94. Girls are taught a more passive voice and boys emerge from their "rough
  95. talk" stage with a more forceful, active voice (Lakoff, 1975). More
  96. recently, Deborah Tannen, in You Just Don't Understand: Women and Men in
  97. Conversation, finds that the cross-gender communications gap is as vast as
  98. any cross-cultural communication gap. Simply put, women and men don't
  99. communicate well with each other, even though they may both be speaking
  100. English (Tannen, 1990). 
  101.  
  102. Some of these communication problems and social assumptions are carried
  103. over to social interactions in CMC. But are all of them? When I began my
  104. research project, I wanted to find out how women and men felt about
  105. communicating online. I wanted to hear what they thought about the
  106. differences between communicating online and face to face. And I wanted to
  107. hear the stories behind the statistics from the women who found that
  108. electronic communication allowed them to speak their minds to the men who
  109. said that it eliminated thoughts of sex from their missives. 
  110.  
  111.  
  112. Methodology: 
  113. I sent out a questionnaire (Appendix A) to several different newsgroups and
  114. electronic mailing lists (Appendix B). The responses that I have received
  115. have been illuminating. Most of the people who took the time to respond to
  116. my questionnaire were helpful and supportive, sharing their experiences and
  117. thoughts candidly. While the number of responses that I've received (25) is
  118. not statistically significant, I feel that the respondents' voices are
  119. representative of many people in the electronic community. In the following
  120. pages, I have indicated whether the speaker is a man or a woman, as gender
  121. does have some influence on the types of online experiences that people
  122. have, and on how they have interpreted that experience. (Ironically, this
  123. structure removes the gender-neutral feeling of most online interactions.)
  124. I also made the editorial decision to correct spelling mistakes, unless
  125. they added to the "charm" or the para-linguistic aspects of a reply. 
  126.  
  127.  
  128.  
  129. THE QUESTIONNAIRE
  130.  
  131. Question 1: In your experience, do men and women communicate with each
  132. other differently online than face to face? (Yes or No)
  133.  
  134. The "yes" and "no" answers I received from women and men were very similar
  135. in number:
  136.  
  137. 1.      Women           Men           Total
  138. Yes     10 (91%)        12 (86%)      22 (88%)
  139. No      1 (9%)           2 (14%)       3 (12%)
  140.  
  141. Most people answered that men and women are able to communicate far more
  142. easily online than face to face. 
  143.  
  144. One man wrote, about his online friends: "Face to face it is possible that
  145. I would speculate about any or all of these women from a gender oriented
  146. perspective, but online this never occurs and I am able to relate to them
  147. strictly as persons." 
  148.  
  149. One woman wrote, "I have been involved in arguments that would not have
  150. been possible face to face as the people I was arguing with would no doubt
  151. have descended to male posturing early in the proceedings if they hadn't
  152. been forced to write and think through (well, partially, anyway) their
  153. responses." Another man added, "Women get heard more because they can
  154. finish a thought without being interrupted. Also men tend to deal with the
  155. content of what women say rather than dismissing it because it comes from a
  156. woman. This is both because the culture of the net places extremely high
  157. value on "rational" (or seemingly "rational" ) discourse and because it's
  158. impossible to use nonverbal communication to assert dominance. This is not
  159. to say that sexism doesn't exist; it's just harder to get away with. ... In
  160. many discussions unrelated to sexism or women's issues I see women taken
  161. more seriously than I think they would be if the communication were face to
  162. face." 
  163.  
  164. Both women and men felt that women had more of a "presence" online and that
  165. it is easier for women to make their voices heard online than in a
  166. face-to-face conversation where, as one man said, "women [are] able to
  167. drive their point home without the familiar patronizing/trivializing
  168. dismissal characteristic of many face-to-face encounters." 
  169.  
  170. There are two sides to the freedom and anonymity found online. On the one
  171. hand, as one woman commented, "Men are more open online than face-to-face
  172. ... Men freely give online hugs and kisses, which you don't see in
  173. face-to-face contacts as much." 
  174.  
  175. On the other hand, as one man said, in his experience on the MUDs, people
  176. tended to "become more obnoxious because they are hiding behind anonymity."
  177. He added, "I'd say things in public that I wouldn't say face to face
  178. because I was hiding behind a computer screen--most of these people would
  179. never know who I really was." Another woman felt that men "show much less
  180. concern about the usual social constraints ... perhaps ... because online
  181. communication feels more anonymous. ... After the first time I posted to [a
  182. newsgroup] an individual emailed a 'welcome to the group.' After a short
  183. conversation about a political issue, I got, out of the blue, a request
  184. from him for an exchange of nude photos." Another woman added, "in muds if
  185. you have a female name you immediately get jumped all over (figuratively)!"
  186. And a man had noticed that, in Compuserve CB, "whenever a women-like handle
  187. comes online or joins a channel, she always has more 'welcomes' than a
  188. person with a male-type handle."
  189.  
  190. There are other anecdotal problems with CMC that my respondents did not
  191. discuss. For instance, some women report that their suggestions are ignored
  192. as much in online conversations as in face-to-face ones. As well,
  193. "flaming," a CMC term for the posting of angry messages, is an online
  194. phenomenon which tends to be associated with men. Hoai-An Truong writes: 
  195.  
  196.    Since women tend to use language differently than men do, 
  197.    these highly aggressive language patterns may be even 
  198.    more of a barrier to our participation. Styles of communication 
  199.    (sometimes referred to as "debate" and "relate" styles) often 
  200.    complicate messages. While debating and arguing an issue is 
  201.    the normal style for some people, others understand these
  202.    debates as an attack on them, causing them to pull away 
  203.    from the discussion (Truong, 1993). 
  204.  
  205.  
  206. Question 2: When you're communicating online, are you aware of the gender
  207. of the person with whom you're communicating? (Yes or No)
  208.  
  209. 2.           Women      Men          Total 
  210.      Yes     8 (73%)    9 (64%)      17 (68%) 
  211.      No      3 (27%)    5 (36%)       8 (32%)
  212.  
  213. Roughly the same percentage of women as men were aware of gender. Several
  214. of the respondents contextualized their answer to this question: if they
  215. were communicating in a professional environment, they reported being less
  216. aware of gender than if they were communicating in a social environment
  217. such as a feminist discussion or newsgroup. Two women responded that they
  218. were more likely to respond to a posting if it came from a woman than a
  219. man. 
  220.  
  221. Question 2a: Do you write your responses differently for women than for
  222. men?
  223.  
  224. 2a.           Women      Men         Total 
  225.      Yes      5 (45%)     4 (29%)     9 (36%) 
  226.      No       5 (45%)    10 (71%)    15 (60%) 
  227.      no answ. 1 (9%)      -           1 (4%)
  228.  
  229. Two women found that they were more at ease when talking with other women.
  230. The first wrote, "If I'm talking to a woman ... I'm freer about expressing
  231. my feelings and talking about my own life experiences. In responding to men
  232. I tend to confine myself to a debating mode." The second wrote, "I'm still
  233. more guarded with men than with women, for very simple reasons - I'm more
  234. at home with women, and the things that women choose to talk about. I may
  235. share some interests with men and we can chatter away about them, but I
  236. share a *reality* with women." 
  237.  
  238. One man wrote, "I tend to 'pull my punches' more with women than with men.
  239. (Which I don't see as being more personally condescending, it simply
  240. represents how I see women will interpret such, i.e., I assume that women
  241. will take criticisms more personally than men will and that, for example,
  242. making a fool of some women on the NET will result in more negative
  243. responses by third parties than doing the same to a man.)" 
  244.  
  245. Most of the men (71%) responded that they replied similarly to postings,
  246. whether replying to women or to men. A higher percentage of women (45%)
  247. than men (29%) felt that they wrote differently for women than for men. One
  248. man reported that, even in a more formal classroom setting, many women
  249. adopted male aliases to give feedback about the class. He wrote, "This use
  250. of male names in order to be heard demonstrates that women are more aware
  251. of gender in electronic communication to the point where they will hide
  252. their gender for fear that it will interfere with the effectiveness of
  253. their communication."  
  254.  
  255. There are probably several other reasons for women to be more cautious
  256. about what they write to men. Online sexual harassment continues to take
  257. place, and CMC, stripped of most other communication cues, can very easily
  258. be misconstrued; a joke, misinterpreted, taken as a come-on. One woman
  259. commented about a certain amount of "worry about being attacked and/or hit
  260. on by the men." 
  261.  
  262.  
  263. Question 3: Do you think that women communicate differently online than
  264. face-to-face?
  265.  
  266. 3.           Women        Men         Total 
  267.      Yes      6 (55%)      8 (57%)    14 (56%) 
  268.      No       4 (36%)      4 (29%)     8 (32%) 
  269.      Unsure   1 (9%)       2 (14%)     3 (12%)
  270.  
  271. A woman wrote that women "are more likely to have that feeling of
  272. intimidation [about the computer world] but they are more likely to express
  273. that feeling of intimidation rather than just sitting quietly and feeling
  274. bad. The whole thing, I feel, is healthy and cathartic." A man felt that "A
  275. shy woman *might* be a bit more inclined to talk more when she cannot see
  276. an actual face, only typed characters on the screen." Another woman thought
  277. that women "get to be more active when communicating online. Because they
  278. don't have to act 'feminine' as expected in daily life." 
  279.  
  280. One woman found that women's interactions with each other online is very
  281. similar to face to face experiences. "It's such a delight to realize that
  282. the online nature of the communication is VERY SIMILAR to the very familiar
  283. experience of communicating with women face2face. ... Women tend to talk
  284. about very personal things. Periods, cramps, labor pains, etc. ... very
  285. personal issues are constantly being broached, and women of all types
  286. eagerly contribute their own experiences and opinions. It is very similar
  287. to the coffee clatch, or my own experiences with my girlfriends." 
  288.  
  289. One man found it easier to talk to women online than face-to- face.
  290. "Face-to-face, women tend to be more chatty and loquacious. They tend to be
  291. shorter, so one is 'talking down' to them (literally, even if one tries not
  292. to have that be a factor). There could be mild sexual overtones that
  293. complicate communication or at least are distracting."
  294.  
  295. Another man pointed out "I think that all people communicate differently
  296. online than face-to-face." Several people agreed, saying that people with
  297. speech impediments or obvious physical handicaps find online communication
  298. easier than face to face communication. 
  299.  
  300. Not knowing anything about someone allows people to have conversations
  301. based on intellect alone (and English skills), without being influenced by
  302. whether the other person is attractive, or not; too old or too young; has
  303. purple hair, or none; is in a wheelchair, or is obese. Some people who have
  304. been prejudiced against because of the way they look, or their gender, find
  305. the physical anonymity of computer mediated communication (CMC) liberating,
  306. and would not want their correspondents to find out more about them beyond
  307. their sparkling wit. 
  308.  
  309.  
  310. Question 4: Communication face-to-face, and even by telephone, is gendered
  311. because of physical cues such as dress, age, voice, etc. These cues are not
  312. transmitted online. How does the absence of these cues affect you?
  313.  
  314. One woman, who had described herself as small and "cute," answered, "If
  315. someone sees me saying something 'macho' or using profanity, the contrast
  316. with my appearance lets me sometimes use these to good effect. There have
  317. been several times, though, when I've gotten dressings down for these on
  318. the net or in email. Not that this was necessarily undeserved, it's just
  319. that it wouldn't happen face to face." 
  320.  
  321. Another woman finds that "women may communicate differently because this
  322. type of communications allows them to be as direct as possible without
  323. running such a high risk of sexual discrimination, particularly if her
  324. gender is not clear until the end. ... The lack of the gendering of
  325. communication can allow me to make bold statements without having to worry
  326. about how my gestures or voice might falsely render them." 
  327.  
  328. A third woman wrote, "the absence of those cues means, for women, the
  329. freedom to express ideas outside of the prison of appearance." Another
  330. woman agreed: "I feel freer to express ideas and consider new and different
  331. points of view. I feel that I have more control over my communication
  332. environment, online, and yet without being denied access to the resources
  333. and opportunities. Historically, for women to feel safe or comfortable,
  334. they have been cloistered. In the networld, we have access to all the same
  335. resources that the men do." 
  336.  
  337. CMC allows people to experiment with different personas and "presentation
  338. of self" (Goffman, 1959) in relative anonymity and safety. One man thought
  339. that "women feel more free to engage in persona creation. ... A friend in
  340. Texas is normally a very quiet, almost painfully shy person. On the net she
  341. becomes confessional, prolific, acerbic, but especially very very vocal."
  342. One woman related how one of her male friends, "also very shy around women
  343. ... eventually went into acting." 
  344.  
  345. Two fascinating stories came from women who met their (eventual) husbands
  346. online. It does seem paradoxical that text-based communication, through a
  347. computer screen and telephone lines, can be incredibly intimate, but people
  348. can become acquainted faster online than in face to face contacts. As one
  349. woman said, "it is like making a friend in hyper-drive. One advances beyond
  350. small talk very quickly. Communication can be when it is convenient for
  351. each of you and more often (than say, someone you meet only once in a
  352. while)." 
  353.  
  354. Question 5: How important is gender to you in the presentation of yourself
  355. online? (On a scale of 1-5 where 1 is not important and 5 is very
  356. important)
  357.  
  358. 5.            Women       Men         Total 
  359.      (1)      1 (9%)      7 (50%)     8 (32%) 
  360.      (2)      2 (18%)     1 (7%)      3 (12%) 
  361.      (3)      4 (36%)     3 (21%)     7 (28%) 
  362.      (4)      1 (9%)      1 (7%)      2 (8%) 
  363.      (5)      3 (27%)     2 (14%)     5 (20%)
  364.  
  365. Women tended to feel that their gender was somewhat important to very
  366. important in how they presented themselves online (36% rated it 4 or
  367. higher). For most of the men, their gender was relatively unimportant (57%
  368. rated it 2 or lower). 
  369.  
  370.  
  371. Question 5a: How important is gender to you in the presentation of others
  372. online? (On a scale of 1-5 where 1 is not important and 5 is very
  373. important)
  374.  
  375. 5a.           Women       Men          Total 
  376.      (1)      3 (27%)     5 (36%)      8 (32%) 
  377.      (2)      3 (27%)     -            3 (12%) 
  378.      (3)      1 (9%)      4 (29%)      5 (20%) 
  379.      (4)      1 (9%)      1 (7%)       2 (8%) 
  380.      (5)      3 (27%)     3 (21%)      6 (24%) 
  381.      n/a      -           1 (7%)       1 (4%)
  382.  
  383. Most of the respondents, whether male or female, found that gender was
  384. relatively unimportant in how others presented themselves online (64% rated
  385. it at 3 or lower). 
  386.  
  387. The results from questions 5 and 5a are unclear. The question was, as one
  388. correspondent pointed out, "verrry broad," and probably confusing. Even
  389. though I am unable to draw any general conclusions from these replies, I
  390. include them to maintain a sense of continuity in this report. 
  391.  
  392.  
  393. Question 5b: How are your online experiences of gender different from your
  394. face-to-face experiences?
  395.  
  396. One man wrote, "I can't view on-line women as potential dates/sex partners.
  397. ... When I talk to a new person on the net, I don't care who they are or
  398. what they are like. But when I meet a new person in real life, I think
  399. about whether they are a nice person, will they like me, and could we
  400. become friends. 
  401.  
  402. Another man wrote, "the absence of these cues allows me to eliminate gender
  403. considerations more easily. I can block them out with effort when they
  404. interfere, as they do in my interaction with some women, but online it is
  405. much easier to do." 
  406.  
  407.  
  408. Analysis 
  409. Many different types of interactions take place online. When the contact is
  410. professional, as several respondents noted, communication is seen as
  411. relatively free of gender cues. When the contact is social, however, there
  412. are may be as many ways of communicating as there are individuals. Some
  413. women prefer flirting with men; others prefer the company and emotional
  414. support of other women. Some men felt that it was easier to get to know
  415. women online; others distrusted the shifting nature of online personas. 
  416.  
  417. On the surface, it would seem that most people feel that cyberspace tends
  418. to be friendly to women. It allows women to adopt more active personas, and
  419. to speak on a "level playing field" reduced of gender cues. However, as one
  420. man said, "try using a woman's handle online someday and see how many
  421. 'hello's you get as compared to your regular handle (if you're a male, of
  422. course!)." As Hoai-An Truong writes, women often have "the sensation of
  423. being the first female to have arrived at a frontier since pay dirt was
  424. struck" (Truong, 1993). I have also observed that sexist comments and
  425. jokes, and the use of the universals "man" and "he" exclude women from
  426. participation. And when women speak up, they may be actively harassed. One
  427. woman reported, "In responses to my postings he sent email calling me
  428. 'hairy-legged feminazi' ... and did lots of innuendos about the probable
  429. deficits in my personal life." It is obvious that face-to-face patterns of
  430. thought and interaction are replicating themselves in cyberspace, despite
  431. the many advantages that CMC offers for equal speech. 
  432.  
  433. In this summary, I have only included the more representative thoughts of
  434. my respondents. Several respondents sent me anecdotes and examples taken
  435. from their experiences with the Internet Relay Chat (IRC) or with
  436. gender-switching on MUDs. I also heard from people who had made met
  437. girlfriends, or eventual husbands, online. Many of their answers were,
  438. unfortunately, only tangentially relevant to my research, so they have not
  439. been included in the questionnaire results. The answers do, however, point
  440. to a phenomenon which does need further investigation. CMC, originally
  441. considered cold and alienating (Walther, 1992), has become, in Marshall
  442. McLuhan's terms, a "cool" medium, one which is "high in participation or
  443. completion by the audience" (McLuhan, 1964). People become highly
  444. emotionally involved in their online interactions. Some people meet and
  445. fall in love online. Participants in "flame wars" (exchanges of angry
  446. postings) report, anecdotally, that their adrenaline levels increase as if
  447. they'r preparing for a physical battle. 
  448.  
  449. Questions also arise about the effects that CMC will have on face-to-face
  450. interactions. Will the directness of online communication help people in
  451. their face-to-face interactions? Gerard van der Leun, in the premier issue
  452. of Wired, describes how a previously "shy and retiring" woman, after
  453. flirting as "This is a naked lady" online, gradually became "her online
  454. personality lewd, bawdy, sexy" (van der Leun, 1993). Many other net
  455. anecdotes relate how shy people have experimented with different personas,
  456. and then incorporated them into the presentation of themselves in everyday
  457. life (Goffman, 1959). 
  458.  
  459. Computer mediated communication is a fascinating extension of the ways in
  460. which human beings already communicate. It has the potential to be
  461. liberating, and it has the potential to duplicate all the misunderstandings
  462. and confusion which currently take place in interactions between women and
  463. men in everyday life. The choice of directions is not being made
  464. deliberately, but is being made in the thousands of daily online
  465. interactions, the choices of ways of speaking, and of subjects, which are
  466. gradually shaping, as a river slowly carves a canyon, the culture of
  467. cyberspace. 
  468.  
  469.  
  470. Bibliography
  471.  
  472. Bellman, B., Tindimubona, A. and Arias, A. Jr. (1993). Technology Transfer
  473. in Global Networking: Capacity Building in Africa and Latin America. In L.
  474. Harasim (ed.), Global Networks: Computers and International Communication.
  475. Massachusetts: MIT Press. Forthcoming.
  476.  
  477. Benston, M.L. (1988). Women's Voices/Men's Voices: Technology as Language.
  478. In C. Kramarae (ed.), Technology and Women's Voices: Keeping in Touch. New
  479. York: Routledge & Kegan Paul, 15-28.
  480.  
  481. Benston, M.L. (1989). Feminism and System Design: Questions of Control. The
  482. Effects of Feminist Approaches on Research Methodologies. Waterloo, Ont.:
  483. Wilfrid Laurier University Press, 205-223. 
  484.  
  485. Frissen, V. (1992). Trapped in Electronic Cages?: Gender and New
  486. Information Technologies in the Public and Private Domain: an Overview of
  487. Research. Media, Culture and Society 14, 31-49. 
  488.  
  489. Goffman, E. (1959). The Presentation of Self in Everyday Life. New York:
  490. Doubleday Anchor Books.
  491.  
  492. Harasim, L., ed. (1993). Global Networks: Computers and International
  493. Communication. Massachusetts: MIT Press. Forthcoming.
  494.  
  495. Kramarae, C. (1988). Gotta go Myrtle, Technology's At the Door. In C.
  496. Kramarae (ed.), Technology and Women's Voices: Keeping in Touch. New York:
  497. Routledge & Kegan Paul.
  498.  
  499. Kramarae, C. and Taylor, J. (1992). Electronic Networks: Safe For Women?
  500. The Electronic Salon: Feminism Meets Infotech: in connection with the 11th
  501. Annual Gender Studies Symposium. 
  502.  
  503. Lakoff, R. (1975). Language and Woman's Place. New York: Harper Colophon
  504. Books.
  505.  
  506. McLuhan, M. (1964). Understanding Media: The Extensions of Man. New York:
  507. New American Library.
  508.  
  509. Rush, R.R. and Allen, D., eds. (1989). Communications at the Crossroads:
  510. The Gender Gap Connection. New Jersey: Ablex Publishing Corporation.
  511.  
  512. Selfe, C. and Meyer, P.R. (1991). Testing claims for on-line conferences.
  513. Written Communication 8:2 (April), pp. 162-192.
  514.  
  515. Tannen, D. (1990). You Just Don't Understand, New York: Ballantine Books.
  516.  
  517. Truong, H-A. (1993). Gender Issues in Online Communications. Paper
  518. presented at the 3rd Annual Conference on Computers, Freedom, and Privacy,
  519. San Francisco, March 1993. 
  520.  
  521. Turkle, S. (1988). Computational Reticence: Why Women Fear the Intimate
  522. Machine. In C. Kramarae (ed.), Technology and Women's Voices: Keeping in
  523. Touch. New York: Routledge & Kegan Paul.
  524.  
  525. van der Leun, G. (1993) This is a Naked Lady. Wired 1, 74 & 109.
  526.  
  527. Walther, J.B. (1992). Interpersonal Effects in Computer-Mediated
  528. Interaction: A Relational Perspective. In Communication Research 19, 52-90.
  529.  
  530.  
  531. Appendix A: RESEARCH QUESTION: Gender communications questionnaire
  532.  
  533. I'm a graduate student at Simon Fraser University (Vancouver, Canada),
  534. studying online communication. The question that I'm researching is the
  535. impact of computer networks on communication between the sexes.
  536. Specifically, I'm looking into how relations between men and women are
  537. affected by computer-mediated-communications. I'd appreciate hearing
  538. from you (women and men) on these questions:
  539.  
  540. 1. In your experience, do men and women communicate with each other
  541.     differently online than face-to-face? (Yes or No)
  542.    a. If yes, then in what ways? If no, then why not?
  543.    b. Please give an example or examples from your own
  544.       experience, including a description of the circumstances
  545.       in which your example(s) occurred. (ie. usenet, email, muds, etc.)
  546.  
  547. 2. When you're communicating online, are you aware of the
  548.     gender of the person with whom you're communicating?
  549.     (Yes or No)
  550.    a. Do you write your responses differently for women
  551.        than for men?
  552.    b. Please give an example or examples from your own
  553.        experience, including a description of the circumstances
  554.        in which your example(s) occurred. (ie. usenet, email, muds, etc.)
  555.  
  556. 3. Do you think that women communicate differently online than
  557.     face-to-face? If so, in what ways? (ie. more or less active?)
  558.    a. Please give an example or examples from your own
  559.       experience, including a description of the circumstances
  560.       in which your example(s) occurred. (ie. usenet, email, muds, etc.)
  561.  
  562. 4. Communication face-to-face, and even by telephone, is gendered because
  563.     of physical cues such as dress, age, voice, etc. These cues are not
  564.     transmitted online. How does the absence of these cues affect you?
  565.    a. Please give an example or examples from your own
  566.       experience, including a description of the circumstances
  567.       in which your example(s) occurred. (ie. usenet, email, muds, etc.)
  568.  
  569. 5. How important is gender to you in the presentation of
  570.     yourself online? (On a scale of 1-5 where 1 is not important
  571.     and 5 is very important)
  572.    a. How important is gender to you in the presentation of others online?
  573.         (On a scale of 1-5 where 1 is not important and 5 is very
  574. important)
  575.    b. How are your online experiences of gender different from your
  576.         face-to-face experiences?
  577.    c. Please give an example or examples from your own
  578.        experience.
  579.  
  580. Thanks for getting this far! Now there are only two easy questions:
  581. 1. Are you male or female?
  582. 2. In which newsgroup or mailing list did you see
  583.    this questionnaire?
  584.  
  585.  
  586. Appendix B: List of newsgroups and mailing lists for this questionnaire
  587.  
  588.  
  589. Usenet Newsgroups
  590.  
  591. alt.feminism: Unmoderated newsgroup on women and feminism. 
  592.  
  593. soc.women: Unmoderated newsgroup on women and feminism. Content is very
  594. similar to alt.feminism, and many messages are cross-posted to both
  595. newsgroups.
  596.  
  597. soc.feminism: Moderated newsgroup on feminism. Only messages which are
  598. approved by the moderators are posted. 
  599.  
  600.  
  601. Mailing lists:
  602.  
  603. Comgrads: List for discussion of issues relevant to communication graduate
  604. students.
  605.  
  606. IAMCRnet:  A service of the International Association for Mass
  607. Communication Research. Members are professionals in communications.
  608.  
  609. Peter Gabriel: mailing list for discussion of the music of Peter Gabriel.
  610.  
  611. Sappho: mailing list for lesbian and bisexual women. No men may join.
  612.  
  613. Tomi Amos: mailing list for discussion of the music of Tori Amos.
  614.  
  615. Usenet.hist: private mailing list for the discussion of the history of
  616. usenet.
  617.  
  618.  
  619.  
  620.